Sengerio Helpdesk

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• Generare una fattura elettronica

  Configurazione iniziale Questo primo passo è necessario solo la prima volta ed è necessario sia per la fattura PA sia per la fatturazione a privati. Clicca sul link Genera le fatture elettroniche in alto nella lista delle fatture cliente. Clicca su Configura i dati obbligatori nella riga corrispondente al tuo account o alias operatore e verifica di aver inseriMolto popolari

• Gestire i pagamenti della fattura

  Clicca sull’icona della Calcolatrice nel menù principale, e poi su Fatture. Accedi ai dati di una fattura, seleziona il tab Righe fattura e scorri in basso. Sono presenti tre bottoni nel caso di una fattura a cliente, e solo uno (il primo) nel caso di una fattura a fornitore (non è possibile utilizzare stripe per effettuare i pagamenti ad un fornitore). ![](https:Popolare

• Rimessa di pagamento delle fatture al fornitore

  Per stampare o inviare per email una rimessa di pagamento ci sono due modi: clicca sulla voce Rimessa di pagamento nel menù all’interno di una fattura a fornitore seleziona le fatture che ti interessano dalla lista delle fatture a fornitore e clicca sulla voce Rimessa di pagamento all’interno del menù ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c5a28bab32Popolare

• Ricevere fatture elettroniche

  Con Sengerio hai la possibilità di ricevere le fatture elettroniche direttamente all’interno del sistema. Abilitazione del servizio Per abilitare la ricezione delle fatture elettoniche dei tuoi fornitori in Sengerio clicca sul pulsante Ricevi le fatture elettroniche dalla lista delle fatture fornitore. All’interno della finestra troverai un elenco con il tuo account e i tuoi alias operatore sPopolare

• Fatturare una o più prenotazioni

  Per emettere una nuova fattura per una o più prenotazioni, apri la lista delle prenotazioni e seleziona tutte le righe che vuoi includere nella fattura. Fai attenzione a scegliere delle prenotazioni dello stesso cliente. Clicca su Fattura nel menù, e scegli l’opzione con cui creare le righe di fattura, tra quelle a disposizione: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpAlcuni lettori

• Duplicare una fattura

  Per duplicare una fattura a cliente clicca sulla voce Duplica nel menù al suo interno. Se la fattura contiene una o più righe relative a delle prenotazioni, allora non può essere duplicata. Al momento della duplicazione viene creata una nuova fattura con tutti i dati della precedente, ad eccezione del Numero, della Scadenza e dei Pagamenti. Salva la nuova fattura per cAlcuni lettori

• Creare una fattura pro forma

  La fattura Pro Forma è il documento che puoi emettere per chiedere il pagamento anticipato per la conferma della prenotazione. In tal modo non hai la necessità di emettere una fattura e di conseguenza non corri il rischio di emettere la relativa nota di credito se la prenotazione non venisse confermata. Dalla lista delle fatture a cliente clicca sul pulsante +. InserisciAlcuni lettori

• Organizzare le righe di una fattura

  Clicca sull’icona della Calcolatrice nel menù principale, e poi su Fatture. Per modificare le righe di una fattura accedi ai suoi dati e seleziona il tab Righe fattura. Per aggiungere una riga manualmente clicca sul +. Per rimuoverne una clicca sul cestino. Ogni volta che un importo o un codice IVA vengono impostati, tutti gli altri importi sono ricalcolati in bAlcuni lettori

• Creare una fattura di anticipo

  Crea la Fattura di anticipo per incassare un acconto sulla prenotazione. Per emettere la fattura di anticipo per una singola prenotazione apri la prenotazione che vuoi fatturare e clicca sulla voce di menu Fattura anticipo. Per emettere una nuova fattura di anticipo per più prenotazioni, apri la lista delle prenotazioni e seleziona le righe che vuoi includere nella fAlcuni lettori

• Modificare le preferenze per la fattura

  Accedi ai dati di una fattura e seleziona la voce Preferenze dal menù al suo interno. Nel campo Descrizione riga fattura scegli tra le varie voci in elenco quali dati mostrare, e in che ordine, per generare automaticamente la descrizione della riga della fattura, quando fatturi una prenotazione. Nel campo Note alla fattura pro forma inserisci una eventuale nota che apparAlcuni lettori

• Lista dei pagamenti

  Per accedere alla lista dei pagamenti clicca sull’ icona della calcolatrice nel menù principale, e poi su Pagamenti. La lista mostra i pagamenti ricevuti. Clicca sulla freccia azzurra accanto al nome della lista per visualizzare i pagamenti effettuati. La [gestioAlcuni lettori

• Conservare le fatture elettroniche

  Con Sengerio hai la possibilità di generare le fatture elettroniche per la pubblica amministrazione o per privati, e di ricevere le fatture dai tuoi fornitori. Tuttavia Sengerio non si occupa della conservazione sostitutiva. Per conservare le fatture puoi scegliere la soluzione gratuita dell’Agenzia delle Entrate, che effettua la conservazione automaticamente al momento dellaAlcuni lettori

• Creare una fattura

  Dalla lista delle fatture clicca sul pulsante + per creare una nuova fattura. La fattura che vai a creare è una fattura cliente o fornitore a seconda della lista in cui ti trovi in quel momento. Fattura cliente Inserisci almeno il Cliente e una riga di fattura. La Data del documento è impostata di default alla data attuale, mentre la Scadenza viene calcoAlcuni lettori

• Stampa o invio delle fatture

  Per stampare o inviare per email un documento di fattura clicca sulla voce di menù Stampa o invia dall’interno della fattura (a cliente o a fornitore) La schermata è divisa in due parti. Sulla destra puoi vedere l'anteprima del documento, aggiornata secondo la lingua e le impostazioni selezionate nella parte a sinistra. Vediamo nell'ordine i campi presenti: Azione - Puoi selezionAlcuni lettori

• Utilizzare la finestra di ricerca nella lista delle fatture

  Per cercare una fattura o un gruppo di fatture in particolare, clicca sulla lente di ingrandimento in alto nella lista delle fatture. Inserisci i dati che ti interessano nei campi all’interno della finestra e clicca su Cerca. Il sistema ricerca tutte leAlcuni lettori

• Aggiungere pagamenti dalla lista delle fatture

  Nella lista delle fatture cliente seleziona tutte le fatture che vuoi, purchè relative allo stesso cliente, e seleziona la voce Pagamento all’interno del menù. Nella finestra viene mostrato il saldo totale delle fatture selezionate. Inserisci i dati richiesti e clicca su Successivo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c5a28bab32e36000/aggiungere-pagAlcuni lettori

• Lista delle fatture

  Per accedere alla lista delle fatture clicca sull’icona della calcolatrice nel menù principale, e poi su Fatture. La lista mostra le fatture a cliente. Clicca sulla freccia azzurra accanto al nome della lista per visualizzare le fatture fornitore. Di default le fatture mPochi lettori

• Gestire la fatturazione intergroup

  Sengerio ti permette di gestire le prenotazioni intergroup, ovvero quelle prenotazioni assegnate ad un veicolo di proprietà di un tuo subaccount. Per raggiungere la lista delle prenotazioni intergroup, accedi alla lista delle prenotazioni clienti, dopodichè clicca sulla freccia accanto al titolo della lista e seleziona Prenotazioni intergroup. Per assegnare un veicolo ad un tuo subaccPochi lettori